ATTENTION AUX ARNAQUES ET DEMARCHAGES ABUSIFS PENDANT L’ETE



vendredi 21 juin 2019

Maintenir la vigilance sur les nouvelles pratiques frauduleuses
Bon nombre de vos adhérents nous font très régulièrement part de démarchages abusifs et de sollicitations mensongères, voire trompeuses que ce soit par téléphone ou par internet.
Aussi, étant donné que ces tentatives de fraudes sont encore trop régulières, nous avons souhaité vous alerter à nouveau contre ces pratiques douteuses qui visent notamment :


Propositions de registres prévus par la réglementation

Le registre de sécurité incendie ERP
Le registre public d’accessibilité
Le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP)
Le registre de traitement des données personnelles
Le plan de maitrise sanitaire (PMS) HACCP
Nouvelles applications sur les téléphones mobiles

Attention aux nouvelles applications sur les téléphones mobiles d’agenda, de billetterie, d’espace de start up, etc…
De nombreuses propositions pour des projets événementiels, guide de meilleurs établissements, derniers concepts originaux se propagent sur vos téléphones mobiles.
Tentatives de réservation à distance
Attention aux réservations de séjours à distance :
« Une personne réserve plusieurs chambres pour quelques jours et règle par carte bancaire à distance. Le TPE valide le paiement sauf que celui-ci se voit rejeté par la banque quelques semaines plus tard.
Entre-temps cette personne annule sa réservation par mail pour cause de décès (justificatif à l'appui) et demande le remboursement de son séjour... Les échanges se font uniquement par mail. »
Tentatives de réservation à distance

Attention aux réservations de séjours à distance :
« Une personne réserve plusieurs chambres pour quelques jours et règle par carte bancaire à distance. Le TPE valide le paiement sauf que celui-ci se voit rejeté par la banque quelques semaines plus tard.
Entre-temps cette personne annule sa réservation par mail pour cause de décès (justificatif à l'appui) et demande le remboursement de son séjour... Les échanges se font uniquement par mail. »
Tentatives de réservation à distance
Attention aux réservations de séjours à distance :
« Une personne réserve plusieurs chambres pour quelques jours et règle par carte bancaire à distance. Le TPE valide le paiement sauf que celui-ci se voit rejeté par la banque quelques semaines plus tard.
Entre-temps cette personne annule sa réservation par mail pour cause de décès (justificatif à l'appui) et demande le remboursement de son séjour... Les échanges se font uniquement par mail. »

Enfin, nous vous rappelons que les services de la DGCCRF ont mis en place des fiches pratiques que vous trouverez en lien, ci-dessous :

1. Annonces ou référencement dans des annuaires professionnels : nouveautés 2019
2. Arnaques au diagnostic accessibilité
3. Formations hygiène / à la sécurité alimentaire des aliments
4. Pratiques commerciales frauduleuses dans le secteur des énergies renouvelables, de la rénovation énergétique et des certificats d’économie d’énergie (ampoules LED, douchettes économiques, etc. fournis « gratuitement »)
5. Pratiques abusives de « mise en conformité RGPD »
6. Liste de bonnes pratiques générales en matière d’arnaques
La DGCCRF rappelle aussi d’être particulièrement vigilants avec les entreprises qui se réclament de services publics ou d’être mandatées par des organismes publics (ministères, ADEME, etc.) ou encore par des entreprises du secteur de l’énergie (EDF, ENGIE, ENEDIS, etc.). Les administrations publiques ne démarchent ni les consommateurs, ni les entreprises à des fins commerciales.
Soyez également vigilants vis-à-vis d’offres provenant de sociétés dont les noms imitent ceux d’organismes officiels, tels que : « Centre national de… », « Agence nationale (ou régionale) de… », « Institut de… » ou encore « Service de… ».

RAPPEL aux adhérents :
- Prenez le temps de lire les documents reçus, sans négliger les clauses en petits caractères, qui sont souvent essentiels.
- Ne jamais rien signer dans la précipitation, se méfier des offres trop alléchantes, et ne pas se laisser impressionner par des menaces de sanctions ou d’amendes.
- Prenez toujours le temps de vérifier !

Rapprochez-vous de votre UMIH !



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